Kipp & Zonen

Servizi Post Vendita Torna alle Tecnologie Kipp & Zonen

Gli strumenti Kipp & Zonen vengono fabbricati con estrema attenzione e precisione da personale esperto; il processo produttivo viene completato con la calibrazione, che è tracciabile al World Standard; tutti gli strumenti certificati vengono forniti con una garanzia base di 2 anni (in alcuni casi estendibile fino a 5 previa registrazione dello strumento).

I manuali e/o fogli di istruzioni in dotazione aiutano durante le attività di installazione; le attività di supporto post vendita, manutenzione o riparazione vengono svolte rispettando i più alti standard qualitativi ISO e utilizzando solamente parti originali per garantire una performance di primo livello.

In caso di attività di riparazione che influenzino la sensibilità di uno strumento, il servizio include sempre la ri-calibrazione; il software utilizzabile con lo strumento viene reso sempre disponibile sulla pagina web dedicata allo stesso, o via il centro download sul sito Kipp & Zonen. Gli aggiornamenti software vengono sempre rilasciati in forma gratuita.

 

Calibrazione

Uno strumento non è ultimato fino a che non viene calibrato; è l'ultimo step del processo produttivo, che identifica la sensibilità di misura ed il dato di incertezza necessario per attività di ricerca scientifica.

Kipp & Zonen è dotata di svariati banchi di calibrazione in una camera oscura a clima controllato; ogni strumento ri-calibrato viene spedito con un certificato di calibrazione che:

  • è tracciabile al World Standard
  • include una descrizione della procedura di calibrazione

I Piranometri ed Albedometri vengono calibrati in accordo allo standard ISO 9847 mentre i Pireliometri in accordo allo standard ISO 9059.

Maggiori informazioni sui processi di calibrazione sono disponibili sul sito del produttore.

 

Ri-calibrazione

Kipp & Zonen suggerisce la ri-calibrazione dei propri strumenti ogni 2 anni; dopo 2 anni di esercizio sul campo la sensibilità di uno strumento varia leggermente. La ri-calibrazione della gran parte degli strumenti prodotti è comunque possibile anche varie decadi dopo l'acquisto.

In caso di necessità di ri-calibrazione di un sensore potete contattare il nostro Ufficio Vendite di Roma.

 

Prodotti fuori produzione

Il continuo sviluppo di nuovi prodotti di qualità sempre maggiore rende inevitabile la messa fuori produzione dei modelli più vecchi.

Nel download database sul sito Kipp & Zonen è sempre possibile trovare i manuali per i prodotti fuori produzione. Kipp & Zonen garantisce la fornitura di parti di ricambio fino ai sette anni successivi la messa fuori produzione di un prodotto

 

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